A TAM sempre voou em Belém e até com mais chuva. E agora alega excesso de chuva pelos cancelamentos de voos. ANAC, SAC, MP, PROCON, cadê vocês?

Começou dia 8 de janeiro - dia em que veio ao mundo a pequena Yve, filhota da amiga Lidiane - o cancelamento que hoje chega a mais de 20 voos e redirecionamento de mais 9  da TAM só em Belém e que se reflete em vários pontos do país. O tumulto é bem mais acentuado no Pará e na região Norte, região muito mal servida de voos. E o noticiário sobre cancelamento de voos e o desrespeito com passageiros, fez a TAM primeiro informar (?) que excesso de chuva estava provocando  atrasos nos voos e hoje, que há uma pista no aeroporto internacional de Belém que não oferece segurança, devido à lâmina d'água.

É uma desculpa risível e que insulta a inteligência.

Primeiro, a chuva. Em Belém chove quase os 365 dias do ano, o que é sabido no país inteiro e a TAM nunca deixou de voar em Belém por conta de água.

Segundo, todas as demais companhias aéreas estão pousando e decolando normalmente. Ora, se todas as companhias aéreas indo e vindo debaixo do mesmo sol e da mesma chuva, por que as condições meteorológicas estão atingindo apenas a TAM?

O que está acontecendo, na real?

Passageira dorme de puro cansaço: nada daTAM

A venda da TAM para a chilena LAN travestida de associação,foi uma burla à legislação brasileira, como conta o jornalista Luís Nassif. 
Quando se juntou à  chilena LAN, a TAM divulgou a perspectiva de lucros estupendos. Na época da venda,  a TAM tinha 143 aeronaves e 25 mil funcionários. Recentemente, pra manter a lucratividade, fez uma famigerada reestruturação produtiva e hoje tem 18 mil funcionários. Em agosto 2013, demitiu 800 tripulantes entre comissários, comandantes e  co-pilotos, o que também deve ter influenciado o cancelamento de voos, pois novas equipes contratadas precisam de um tempo de treinamento. Tempo esse que faltou, o que revela péssima gestão administrativa e nenhum compromisso com a geração de emprego.

Cadê ANAC, SAC, MP? -  Se verdadeira, a nota da TAM (mais abaixo) mostra que há risco de morte, há insegurança por conta da chuva. O que é estranho e que a TAM sempre operou no mesmo aeroporto e com muito mais chuva. E GOL, Azul, Tripp, Seta continuam voando normalmente. Alguém está faltando com a verdade e entre a TAM e órgãos de fiscalização e governo, ficamos nós, passageiros sem resposta, sem voos, sem acomodações. E no balcão da TAM, alguns valentes funcionários tentam explicar o que não sabem e resolver o que não podem, enquanto os covardes donos da empresa assistem bem longe e de camarote as explosões nos aeroportos.

Mais de 20 voos cancelados e 9 redirecionados. E o passageiro só sabe disso no aeroporto.

Em Belém, não tem um posto da ANAC. E só a desinformação como companhia. 

Em 2010, Luís Nassif denunciou o que significava a venda da TAM e como foi um péssimo negócio para o Brasil. Pouco mais de 3 anos, neste início de 2014, com os voos cancelados aporrinhando a vida dos passageiros, em flagrante desrespeito, urge resposta do Governo Dilma via agência reguladora, a ANAC, Secretaria de Aviação Civil, Infraero. E o Ministério Público e o Procon também não podem fazer de conta que nada está acontecendo.
***
No meu twitter, os reclamos de passageiros e a resposta da TAM. Que nada responde

Todos / Pessoas que você segue

1. 
   

   Natalia Brasil Felix ‏@brasil_felix2 h

   @TAMAirlines @verapaoloni sem qualquer assistência em São Luís e Macapá pessoas passando mau dentro do avião e sem nenhuma informaçao

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2. 
   

   Natalia Brasil Felix ‏@brasil_felix2 h

   @TAMAirlines @verapaoloni o interessante é que todas as cias aéreas estão pousando normalmente em Belém menos a Tam

1.  h

   @verapaoloni [...] nossa Central de Vendas e Fidelidade 4002 5700 (capitais) ou 0300 570 5700. Obrigado

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2. TAM Airlines ‏@TAMAirlines3 h

   @verapaoloni [...] segura. Para informações de remarcação ou reacomodação, por favor, entre em contato [...]

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3. TAM Airlines ‏@TAMAirlines3 h

   @verapaoloni [...] reiteramos que a segurança de voo é um valor imprescindível e todas as nossas ações visam garantir uma operação [...]

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4. TAM Airlines ‏@TAMAirlines3 h

   @verapaoloni [...] voos com origem ou destino em Belém foram impactadas. Lamentamos os transtornos causados aos nossos clientes e [....]

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5. TAM Airlines ‏@TAMAirlines3 h

   @verapaoloni Vera, devido as condições de decolagem e aterrissagem no Aeroporto de Belém, a programação de alguns de nossos [...]

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6. TAM Airlines ‏@TAMAirlines7 h

   @verapaoloni Oi Vera, por favor, nos informe o nº do voo. Obrigado.

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O preocupante comunicado da TAM

Nota à Imprensa - Operações em Belém (PA) -  A TAM Linhas Aéreas informa que, após uma análise minuciosa das condições de decolagem e aterrissagem no Aeroporto Internacional de Belém, a companhia decidiu não operar no local em caso de acúmulo de lâminas d’água ou pista severamente molhada, já que sua prioridade é prestar um transporte seguro aos seus passageiros. Por isso, desde a última quarta-feira (8), alguns voos com origem ou destino nesse aeroporto estão sendo impactados. Entre a noite de ontem e o início da tarde de hoje, foram quatro voos cancelados e sete reprogramados, com os passageiros reacomodados em outros voos.

Caso a pista do aeroporto de Belém continue apresentando condições inseguras para pouso e decolagem, de acordo com os critérios de segurança da empresa, novos voos poderão ser cancelados ou alternados para outros aeroportos. Importante que o clientes procurem informações junto à TAM antes do embarque do seu voo. Os passageiros impactados estão recebendo toda a assistência necessária. A empresa lamenta os transtornos causados aos clientes e esclarece que isentará da cobrança de taxa de remarcação ou diferença de tarifa, no prazo de 30 dias a partir da data do voo, os passageiros afetados. A TAM reitera que a segurança de voo é um valor imprescindível e todas suas ações visam garantir uma operação segura.

TAM
Assessoria de Imprensa
(11) 5180-7300
Plantão: (11) 98644-0128
E-mail: imprensa.tam@kreabgavinanderson.com
www.tam.com.br
www.tam.com.br/imprensa

Após o comunicado da TAM, leitores sugerem esta nova logomarca.

Plano de saúde GEAP autoriza a cirurgia, mas não o material cirúrgico.Como, então? Operação é de muita urgência e já devia ter sido feita.Valei-me quem?

Como é possível um plano de saúde autorizar uma cirurgia urgentíssima e correndo contra o tempo e não autorizar ao mesmo tempo o material cirúrgico? Eu, minha irmã, minha mãezinha, família e amigos queridos estamos há dias batendo na muralha da burocracia querendo autorização-já pra cirurgia que mamãe já deveria feito e uma explicação pra essa bizarrice criminosa que é autorizar que a cabeça ande sem o corpo!

Descobrimos que mamãe portava o câncer dia 3 de outubro. Dia 7 ela viajou pra Fortaleza, já que em Belém o plano dela, GEAP, não cobria internação e nem cirurgia. De  7 em diante, mamãe fez os exames pré cirúrgicos e no dia 18, minha irmã deu entrada na guia de internação para o Hospital Cura. A guia recebeu o número 211148326. 

No dia 18 mesmo, a GEAP autorizou a cirurgia, ficando pendente algo tão decisivo quanto: o material cirúrgico. Este vai a um leilão. Por que leilão pro material cirúrgico? E por que não é autorizado junto com a cirurgia? Tempo é o que não temos, pois a cada dia, o tumor cresce, diminuindo as chances da minha mãe! Criminosa essa espera!

Hoje fomos à GEAP-Fortaleza e soubemos que o hospital só requisitou o leilão ontem, dia 22 embora tivesse nos informado que pedir desde o dia 21.

Peregrinamos a manhã toda e parte da tarde com amigos queridos no juizado cível, defensoria. O dia termina e mamãe continua sem a autorização do material cirúrgico. E a cada dia, o tumor cresce mais, 

A quem recorrer, meu Deus?

Botei a  boca no trombone das redes sociais hoje pela manhã e até no twitter do ministro Padilha, mas o dia encerra sem solução. Mamãe, graças a Deus, está sem dor, o que em si já é uma bênção, mas em uma semana já perdeu mais um quilo.

Se a burocracia criminosa demorar mais dias, o que fazer? Amanhã, entramos na Justiça.

Como alento, me agarro aos sábios versos da Cora Coralina pra ver se me animo, animo minha mana e minha mãezinha, velhinha otimista e resistente: 

"É que tem mais chão nos meus olhos do que cansaço nas minhas pernas,
mais esperança nos meus passos do que tristeza nos meus ombros,
mais estrada no meu coração do que medo na minha cabeça."

Minha mãezinha e as manas delas, minhas tias Zuila e Zuleide, há 15 dias em casa.

Papai e mamãe quando se casaram, em 26.outubro.2007, após um estágio probatório de mais e 50 anos.

Mãezinha na Basílica de Nazaré, dia 6 de outubro.2013

Meu filhote Silvinho com a vó.

Minha mana, mãezinha e eu.

Na casa da mãezinha, em Bragança, como meu mano e sobrinho Marco Aurélio.

Eu, mana e mamãe, no Natal 2012, em Fortal.

Meu mano mais velho, mamãe e irmãs do meu pai, com a amiga Socorro.

Minha mãezinha, há 1 ano atrás.

Na minha casa, com as tias.

Nós, na Basílica de Nazaré.

Pressão de consumidores e Procons faz Anatel suspender vendas da TIMganei.

Sempre tive um pé atrás atrás com as ditas agências reguladoras (Anatel, Aneel, ANS,ANA, ANP, etc) criadas no governo FHC e mantidas nos governos Lula e Dilma. Porque sempre concordei com o amigo e mestre Castagna Maia que as agências reguladoras significam o Estado, o governo privatizado, isto é, sem política de Estado, sem atuação governamental. Deveriam fiscalizar os serviços de saúde suplementar, eletricidade, telefonia,água mas, na real, são capturadas pelo mercado e acabam sendo, junto com o Estado,um instrumento de opressão da população com muito poder e autonomia. 


Ainda mantendo o pé atrás, fiquei bem satisfeita com o nível de pressão de consumidores e Procons que forçaram a Anatel - Agência reguladora de telefonia - a se mexer e suspender ontem a venda de linhas de telefonia celular e internet em 19 Estados, no caso da TIM e outros tantos para Claro e Oi. As empresas chiaram, botaram notas oficiais nos telejornais se dizendo surpresas e anunciando presumíveis investimentos. Têm 30 dias para apresentarem à Anatel um plano de expansão. E as que desrespeitarem a decisão, pagarão R$200 mil por dia.

 No caso da minha vila, o Pará, a TIMganei terá que parar as vendas. E também no Acre, Alagoas, Bahia, no Ceará, Distrito Federal, Espírito Santo, em Goiás, Maranhão, Minas Gerais, Mato Grosso, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Paraná, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Rondônia e Tocantins.

O grito indignado dos consumidores e Procons já se espalhava no país todo há muito tempo. Se quisesse, a Anatel já poderia ter ouvido a justa queixa dos que gritam que o serviço de telefonia é caro e ruim e que pagamos a segunda conta de telefone mais cara do mundo. Só na África do Sul se paga mais. Ainda bem que o fez agora. O próximo passo é fiscalizar se a decisão vai ser cumprida. E olhar com olhar atento e decidido para a atuação das agências que deveriam regular e fiscalizar os serviços de saúde, água, eletricidade, petróleo.

P.S - Sobre a autonomia e poder ilimitados das agências reguladoras, assim dizia meu amigo Castagna Maia em seu blog: 


VI

Os dirigentes das agências são indemissíveis, mesmo? Pela lei, seriam. Pela Constituição Federal, não. A Constituição diz que o chefe do Poder Executivo é o Presidente da República. Portanto, se o Presidente da República quiser demitir, pode demitir. Para isso foi eleito, para administrar a máquina pública. Esses burocratas, no entanto, que nunca tiveram um voto de ninguém, se acham “indemissíveis”, e apontam para a miserável lei que diz isso contra a Constituição Federal.