É uma desculpa risível e que insulta a inteligência.
Primeiro, a chuva. Em Belém chove quase os 365 dias do ano, o que é sabido no país inteiro e a TAM nunca deixou de voar em Belém por conta de água.
Segundo, todas as demais companhias aéreas estão pousando e decolando normalmente. Ora, se todas as companhias aéreas indo e vindo debaixo do mesmo sol e da mesma chuva, por que as condições meteorológicas estão atingindo apenas a TAM?
O que está acontecendo, na real?
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Passageira dorme de puro cansaço: nada daTAM |
Quando se juntou à chilena LAN, a TAM divulgou a perspectiva de lucros estupendos. Na época da venda, a TAM tinha 143 aeronaves e 25 mil funcionários. Recentemente, pra manter a lucratividade, fez uma famigerada reestruturação produtiva e hoje tem 18 mil funcionários. Em agosto 2013, demitiu 800 tripulantes entre comissários, comandantes e co-pilotos, o que também deve ter influenciado o cancelamento de voos, pois novas equipes contratadas precisam de um tempo de treinamento. Tempo esse que faltou, o que revela péssima gestão administrativa e nenhum compromisso com a geração de emprego.
Cadê ANAC, SAC, MP? - Se verdadeira, a nota da TAM (mais abaixo) mostra que há risco de morte, há insegurança por conta da chuva. O que é estranho e que a TAM sempre operou no mesmo aeroporto e com muito mais chuva. E GOL, Azul, Tripp, Seta continuam voando normalmente. Alguém está faltando com a verdade e entre a TAM e órgãos de fiscalização e governo, ficamos nós, passageiros sem resposta, sem voos, sem acomodações. E no balcão da TAM, alguns valentes funcionários tentam explicar o que não sabem e resolver o que não podem, enquanto os covardes donos da empresa assistem bem longe e de camarote as explosões nos aeroportos.
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Mais de 20 voos cancelados e 9 redirecionados. E o passageiro só sabe disso no aeroporto. |
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Em Belém, não tem um posto da ANAC. E só a desinformação como companhia. |
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No meu twitter, os reclamos de passageiros e a resposta da TAM. Que nada responde
@TAMAirlines @verapaoloni sem qualquer assistência em São Luís e Macapá pessoas passando mau dentro do avião e sem nenhuma informaçao
- @verapaoloni [...] nossa Central de Vendas e Fidelidade 4002 5700 (capitais) ou 0300 570 5700. Obrigado
- @verapaoloni [...] segura. Para informações de remarcação ou reacomodação, por favor, entre em contato [...]
- @verapaoloni [...] reiteramos que a segurança de voo é um valor imprescindível e todas as nossas ações visam garantir uma operação [...]
- @verapaoloni [...] voos com origem ou destino em Belém foram impactadas. Lamentamos os transtornos causados aos nossos clientes e [....]
- @verapaoloni Vera, devido as condições de decolagem e aterrissagem no Aeroporto de Belém, a programação de alguns de nossos [...]
- @verapaoloni Oi Vera, por favor, nos informe o nº do voo. Obrigado.
O preocupante comunicado da TAM

Caso a pista do aeroporto de Belém continue apresentando condições inseguras para pouso e decolagem, de acordo com os critérios de segurança da empresa, novos voos poderão ser cancelados ou alternados para outros aeroportos. Importante que o clientes procurem informações junto à TAM antes do embarque do seu voo. Os passageiros impactados estão recebendo toda a assistência necessária. A empresa lamenta os transtornos causados aos clientes e esclarece que isentará da cobrança de taxa de remarcação ou diferença de tarifa, no prazo de 30 dias a partir da data do voo, os passageiros afetados. A TAM reitera que a segurança de voo é um valor imprescindível e todas suas ações visam garantir uma operação segura.
TAM
Assessoria de Imprensa
(11) 5180-7300
Plantão: (11) 98644-0128
E-mail: imprensa.tam@kreabgavinanderso
www.tam.com.br
www.tam.com.br/imprensa
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Após o comunicado da TAM, leitores sugerem esta nova logomarca. |
2 comentários:
É a reestruturação produtiva resultado da aliança com a LAN...
Redução de despesas administrativas
Turnover de pessoal
Estreitamento de malha.
Doralvino Sena (via facebook)
acredito que eh mesmo grande a possibilidade da pista estar insegura apos a reforma que foi feita em dezembro. Tambem acredito que as demais companhias estejam operando em altissimo nivel de inseguranca. Nao ha logica que a empresa suspenda voos em uma unica cidade e encare todos esses problemas somente por problemas de reducao de fincionarios. A justificativa apresentada pela empresa eh consistente e soh poderia ser comprovada publicamente e convincentemente em caso de ocorrencia de acidente na referida pista, o que nao desejo que aconteça. Nem sempre o ponto de vista apresentado pela midia, geralmente contaminado pela cultura 'reclamista' do povo brasileiro.
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